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顧客

「お客さん」という解釈を「大切な人」に置き換える

売り手が買い手のことをデータとして扱うと 買い手の方も売り手をデータとして扱います。 例えば、大手の家電量販店が やっているような値引き合戦は 売り手と買い手の関係性を疎遠にします。 言葉のセルフイメージを…